안녕하세요 고객님

SSRL®을 찾아주셔서 감사드립니다 :)

우선 오배송으로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 주문건 많은 물류량으로 인해 착오가 생겨 오배송 된 것으로 확인됩니다.

다시 한번 오배송으로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

택 제거 및 사용 흔적이 없을 경우 바로 L 사이즈로 맞교환 처리 가능한 점 참고 부탁드리며,

희망하실 경우 카카오톡에 'SSRL' 검색해주신 후 채팅 남겨주시거나

에스에스알엘 고객센터 : 070-4137-6666 으로 연락 부탁드리겠습니다.

트레이 증정은 21FW 상품 10만원 이상 구매 시 증정 되었으나 재고 소진 시 증정이 종료되어 증정되지 않았던 점 참고 및 양해 부탁드리겠습니다.

답변에 도움이 되셨기를 바라면서 오늘도 좋은하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저는 분명 L사이즈를 주문했고 송장에서 사이즈L이라고 표시되어있는데 상품은 XL로 배송이 왔네요...

입어보니까 팔기장 제외하면 어느정도 맞기도 하고 사이즈교환하고 싶어도 또 재고 기다려야할까봐 그냥 입긴하겠습니다만 이런 실수는 좀 실망스럽습니다.. 하루이틀도 아니고 주문하고 거의 2달 가깝게 기다린 상품인데 사이즈가 잘못 와서 너무 허무하기도 하고 화도 살짝 납니다.. 심지어 9월달 아우터 이벤트였던 트레이조차 오지도 않았네요.... 조금만 신경써주셨으면 됬을 문제인데요..

옷은 예쁘긴하지만 이런점이 너무 아쉽네요..